Политика конфиденциальности
Коротко: мы получаем только те данные, которые вы сами отправляете в форме заявки, в Telegram или на почту, и используем их только для ответа и дальнейшей работы с вами. Рекламных и аналитических cookie на сайте нет.
Кто обрабатывает данные
Владелец персональных данных: владелец сайта profbuh.com.ua (далее «мы»). По всем вопросам о данных пишите на info@profbuh.com.ua. Обработка ведётся в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Какие данные мы получаем
- Форма заявки на странице контактов: имя, email или ник в Telegram, тема обращения, текст сообщения и язык страницы, с которой отправлена форма.
- Telegram и почта: то, что вы пишете нам сами, и ваш ник или адрес, с которого пришло сообщение.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время запроса. Их фиксирует хостинг сайта для защиты от атак и спама. Мы не используем их, чтобы установить вашу личность.
Не отправляйте в форме или сообщениях пароли, файлы электронной подписи и данные банковских карт. Для работы они не нужны.
Зачем мы используем данные
- чтобы ответить на заявку и назвать цену;
- чтобы заключить и исполнять договор на бухгалтерское обслуживание, если вы его заключите;
- чтобы защитить форму от автоматических заявок (спама).
Мы не продаём данные, не передаём их для рекламы и не делаем рассылок без вашего отдельного запроса. Основание обработки: ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму или сообщение, а для клиентов также договор.
Кто ещё имеет доступ к данным
Мы пользуемся сервисами, через которые данные технически проходят. Часть их серверов находится за пределами Украины.
| Сервис | Для чего | Какие данные |
|---|---|---|
| Cloudflare | хостинг сайта, защита от атак, обработка формы | технические данные запроса, содержимое формы при отправке |
| Resend | доставка письма с заявкой на нашу почту | содержимое формы |
| Google (почтовый ящик) | хранение писем и заявок | содержимое формы, ваши письма |
| Telegram | переписка через бот @profbuhua_bot | ваши сообщения и ник |
Государственным органам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Сколько мы храним данные
Заявку и переписку храним столько, сколько нужно, чтобы ответить и договориться о сотрудничестве. Если вы стали клиентом, данные хранятся на время действия договора и в течение сроков, которые требует закон для бухгалтерских и налоговых документов. По вашему запросу удалим заявку раньше, если закон не обязывает её хранить.
Cookie
Сайт не устанавливает рекламных и аналитических cookie. Хостинг может использовать технические cookie, нужные для защиты от ботов. Они не содержат ваших контактных данных.
Ваши права
У вас есть права, определённые статьёй 8 Закона «О защите персональных данных», в частности:
- знать, какие ваши данные у нас есть и как мы их используем;
- требовать исправить неточные данные или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@profbuh.com.ua с того адреса или из того аккаунта Telegram, с которого вы обращались. Ответим в течение 30 календарных дней.
Изменения политики
Если мы изменим порядок работы с данными, обновим эту страницу и дату вверху. Предыдущая редакция действует до даты обновления.